Optimisation de l’organisation des services

 

Croissance et sous-performance des services des collectivités territoriales

Les services de nombreuses collectivités ont fortement crus au cours des dernières années sans pour autant que leur organisation demeure satisfaisante. Certains services sont restés le « fruit de l’histoire » (ex. transferts de compétences et de personnels).
Ces organisations sous-optimales induisent une sous efficacité chronique, une démotivation des équipes et, in fine, une sous-performance globale du service.

Diagnostics et scénarios d’organisation, réalisation de schémas de schémas de mutualisation

Dans ce contexte, les consultants en organisation d’Espelia assistent les collectivités à travers notamment les missions suivantes : diagnostic organisationnels et identification des faiblesses de l’organisation actuelle (organigramme, fonctions, procédures, tâches, interactions, etc.), l’élaboration participative de scénarios d’organisation et l’aide à la décision, élaboration de plans d’action et assistance à l’adaptation de l’organisation, la réalisation de schémas de mutualisation…

Performance opérationnelle des services publics