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Acquisition d’un logiciel de gestion clientèle – Eau Cœur d’Essonne
Contexte de la mission
Cœur d’Essonne Agglomération est née le 1er janvier 2016 de la fusion de la Communauté d’Agglomération du Val d’Orge et de la Communauté de Communes de l’Arpajonnais.
En 2015, la Communauté d’Agglomération du Val d’Orge, compétente pour la gestion de l’eau potable sur ses 10 communes (140 000 habitants ; 33 000 abonnés), a choisi de reprendre en régie son service public d’eau potable à compter du 1er mai 2017.
Objectif
La régie de l’eau de Cœur d’Essonne Agglomération souhaite être équipée, d’un progiciel de gestion des abonnés et des interventions ainsi que d’un portail web à destination des abonnés.
Notre contribution
Espelia a procédé à l’analyse des candidatures et des offres du marché et assisté la Collectivité dans le choix du logiciel le mieux adapté à ses besoins.
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