Audit de la Direction Education Enfance de la ville de Noisy-le-Grand et accompagnement à la refonte de processus RH

Les thématiques de l’enfance et de l’éducation représentent un enjeu déterminant pour la ville et son équipe municipale. Les effectifs sont en augmentation depuis 2008 et représentent plus de 7 500 élèves répartis dans 305 classes (sans compter les jeunes enfants accueillis en EAJE). L’ensemble des services en lien avec cette thématique est géré par la direction de l’enfance et de l’éducation, qui regroupe 760 agents (en grande partie au sein des structures).

• Accompagner la collectivité dans l’audit organisationnel de sa Direction Education Enfance
• Analyse de la gestion des ressources humaines (absentéisme, régime indemnitaire, processus)
• Restructurer certains processus RH

Ensemble nous avons mené :

• Animation de 4 ateliers d’intelligence créative pour décrire les processus RH, en faire le diagnostic et proposer des pistes d’amélioration grâce à une méthode d’animation interactive utilisant l’outil Klaxoon.
• Au travers d’ateliers d’intelligence collective, le processus a été décrit étape par étape puis critiqué (ce qui fonctionne, ne fonctionne pas et manque) pour en sortir des pistes d’amélioration priorisées