Conception et réalisation d'une offre de formation dans le cadre du contrat Plan EAU DOM

Même si les territoires visés partagent de fortes similitudes (besoins d’extension et de renouvellement du patrimoine, contraintes insulaires et tropicales, surcoûts liés à l’éloignement et au manque de concurrence, etc.) les contextes locaux peuvent fortement diverger (ex : assiettes de facturation à St-Martin, présence ou non d’opérateur(s) privé(s), nombre et maturité des autorités organisatrices, etc.). Les enjeux d’appropriation et donc d’objectifs propres à chaque séminaire ont ainsi dû être adaptés et circonstanciés. 

Une autre difficulté résidait dans l’hétérogénéité des participants liée à leur statut (élus, cadres dirigeants, cadres techniques, cadres financiers, …), leurs compétences (métier et sectorielle), leurs expériences (compétence déjà exercée ou à venir), leurs attentes, etc. 

Le rapport Eau – DOM publié en juin 2015, dresse un constat alarmant de l’état des services d’eau potable et d’assainissement de l’Outre-Mer. En réponse à l’urgence de la situation, le Plan Eau DOM propose un nouveau cadre d’intervention permettant la responsabilisation de tous les acteurs concernés.

La mise en place de la nouvelle organisation suppose le renforcement de capacités des collectivités et une appropriation de la part des collectivités locales en charge de ces services.

La formation proposée devait donc reposer sur des principes de modularité (entre territoire mais également entre participants) en privilégiant les temps d’échange et de collaboration plutôt que les exposés théoriques (cf. ci-après la présentation de notre approche pédagogique d’ensemble). 

Espelia a défini une stratégie pédagogique commune à tous les territoires puis a construit un séminaire de formation pour chaque territoire pour une durée de 5 jours par territoire.  

En associant les méthodes pédagogiques et l’expertise sectorielle Eau et Assainissement, organisationnelle et financière, Espelia a construit des contenus pédagogiques avec : 

• Les outils pédagogiques utilisés en présentiel pendant le séminaire (Gaming / Etude de cas / Outils techno-financiers) 
• Les outils pédagogiques en e-learning (MOOC / Auto-évaluation / etc…) 

Il a ensuite été procédé à l’évaluation de l’impact et des acquis de la formation.