Diagnostic de la délégation de service public pour la fourrière animale de la Ville de Saint-Dizier

La Ville de Saint-Dizier accueillait sur son territoire une fourrière animale exploitée par une société privée via un contrat de concession de service public ainsi qu'un refuge animalier géré par une association. Les deux entités exerçaient par ailleurs la fonction de fourrière animale au bénéfice des villes alentours, dans le cadre de marchés de prestations annuels reconductibles, se retrouvant de facto en concurrence. Cette situation nuisait à leur bonne entente, pourtant nécessaire au regard de l'activité.

Le contrat de concession arrivant à son terme, la Ville a sollicité le Cabinet Espelia afin de réaliser le diagnostic du contrat en cours et de réfléchir au moyen de mettre fin à situation conflictuelle existante afin d'améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

Le Cabinet Espelia a réalisé une étude approfondie de la situation afin de fournir des préconisations à la Ville, sous la forme de scénarii d'évolution. Le Cabinet a également réalisé un audit technique des installations fourrière animale et refuge, afin d'établir plusieurs scénarii chiffrés de réaménagement et d'amélioration.
La Cabinet a ensuite accompagné la Ville afin i) de revoir la convention liant cette dernière à l'association gérant le refuge et ii) de procéder au renouvellement de la DSP relative à la fourrière animale.
L'accompagnement fourni a permis à la Ville de solutionner les problèmes rencontrés dans la réalisation du service public, tout en optimisant le coût financier de la DSP pour la Ville.