IA : accompagner les acteurs publics pour un usage efficace et éthique
L’intelligence artificielle va bouleverser l'organisation des acteurs publics à l’échelle locale et nationale. Cette évolution et adoption rapide de l’IA pose des questions d’intérêt général
Vos enjeux
Prendre le virage de l’IA …
L’essor de l’intelligence artificielle (IA) et qui plus est celle de l’IA Générative accélère la transformation des services publics. L’État souhaite doter les 5,7 millions d’agents de la fonction publique d’un assistant conversationnel sécurisé, inspiré de ChatGPT. Ce nouvel outil, pensé pour accompagner la rédaction, la recherche documentaire ou la production de synthèses, va marquer une nouvelle étape dans la transformation numérique du service public.
… sans perdre de vue l’intérêt général
L’intelligence artificielle va bouleverser l'organisation des acteurs publics à l’échelle locale et nationale. Cette évolution et adoption rapide de l’IA pose des questions d’intérêt général :
- Quelles opportunités concrètes pour améliorer l'efficience des services publics ?
- Comment la mobiliser sans compromettre la transparence des décisions publiques ?
- Quels risques éthiques, sociaux ou organisationnels faut-il anticiper ?
- Quelles compétences développer au sein des équipes pour rester en maîtrise ?
Dans un contexte où la technologie évolue plus vite que les cadres juridiques ou démocratiques, les acteurs publics ont besoin d’un accompagnement à la hauteur de leurs responsabilités : lucide, critique et ancré dans les réalités de terrain.
Nos solutions
Un accompagnement sur mesure pour développer un usage de l’IA efficace, responsable
L’IA n’est pas une mode, c’est un enjeu de société qui transforme notre manière de travailler à l’échelle individuelle et collective. En ce sens Espelia, en tant qu’expert des territoires et des politiques publiques, développe une offre sur mesure pour les acteurs publics pouvant prendre différentes formes :
Un accompagnement sur l’entièreté du projet du recours à l’IA
Un accompagnement thématique, en fonction des besoins spécifiques des acteurs publics
Nous avançons avec méthode, en gardant comme cap l’intérêt général et la soutenabilité des transformations engagées à travers les services suivants :
- Sensibilisation et acculturation à l’IA
- Diagnostic et définition d’une stratégie à la mise en place d’une IA responsable
- Aide au choix des solutions les plus pertinentes
- Accompagnement au déploiement : conduite du changement, définition des process, paramétrage et formation
- Conseil en sobriété numérique et IA frugale
- Gouvernance, éthique et transparence
- Veille, prospective et innovation
- Déploiement de solutions numériques
Ce qui nous démarque
Une posture de tiers de confiance, une éthique de l’accompagnement
Chez Espelia, nous privilégions une approche progressive et collaborative, guidée par quatre principes structurants :
- Primauté de l’intérêt général : nous adoptons une posture critique face aux solutions technologiques toutes faites et refusons les usages non encadrés de l’IA.
- Esprit collectif : nous accompagnons les agents publics pour qu’ils définissent, ensemble, les finalités et les modalités d’utilisation de leurs outils.
- Vision transversale : notre démarche s’inscrit dans une logique d’articulation avec les autres transitions que nous soutenons — écologique, numérique et organisationnelle.
- Ancrage opérationnel : nous apprenons, expérimentons et forgeons nos convictions sur le terrain, au plus près des réalités des territoires.
Pour structurer cette montée en compétence, Espelia s’appuie sur un groupe de travail interne dédié à l’intelligence artificielle, rassemblant une trentaine de collaborateurs issus de différents métiers du cabinet.
Notre objectif :
- Mener une veille active sur les usages émergents de l’IA, les innovations technologiques, ainsi que sur les évolutions réglementaires, déontologiques et juridiques, tant au niveau national qu’européen ;
- Tester et expérimenter des outils (génératifs, analytiques, prédictifs, etc.) afin d’évaluer leur utilité, leurs limites et leurs conditions d’intégration dans nos missions de conseil, notamment auprès des collectivités et des administrations publiques ;
- Développer une culture commune autour de l’IA, en facilitant l’appropriation des enjeux par tous les collaborateurs, quel que soit leur niveau initial de familiarité avec ces sujets ;
- Construire une doctrine d’usage claire et responsable, en cohérence avec nos valeurs : intérêt général, transparence, exigence méthodologique et accompagnement sur mesure.
Notre ambition n’est pas de construire des solutions clés en main, mais d’aider les acteurs publics à faire des choix éclairés en matière d’intelligence artificielle.
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Espelia accompagne les collectivités, les acteurs publics et leurs partenaires dans la conception, la gestion et la transformation des politiques publiques locales. Cabinet de conseil engagé au service de l'intérêt général, Espelia mobilise des expertises stratégiques, juridiques, financières et opérationnelles pour aider les territoires à construire des solutions durables et résilientes.
