GS'O, partie 1 : déposez vos contrats d'eau et d'assainissement, l'assistant numérique d'Espelia en extrait les engagements

GS'O, le logiciel de pilotage des services d'eau et d'assainissement, intègre un nouveau module de suivi de contrat. Vous y déposez le contrat, ses avenants et leurs annexes ; l'assistant numérique d'Espelia les analyse, en extrait les engagements et vous signale ce qui mérite d'être vérifié. 

Un contrat disperse ses engagements sur des dizaines de pages

Un contrat de service d'eau ou d'assainissement compte des dizaines de pages et des centaines d'articles. S'y ajoutent des annexes, puis, au fil des années, des avenants qui modifient tel article ou tel objectif. Les engagements pris par l'exploitant se trouvent donc répartis entre plusieurs documents, rédigés à des dates différentes.

Pour la collectivité, les extraire et les suivre à la main prend du temps. Il faut relire chaque article, repérer ce qui constitue une obligation, noter son échéance et la pénalité qui s'y attache, puis vérifier si un avenant l'a modifiée depuis. Ce travail de dépouillement se fait souvent une fois, au démarrage du contrat, et se met rarement à jour ensuite.

C'est à ce moment que le suivi décroche. Une échéance oubliée, un rapport annuel jamais réclamé ou un objectif modifié par avenant sans que le tableau de suivi l'intègre : la collectivité perd la maîtrise de ce qu'elle peut exiger de son exploitant.

GS'O ajoute un module de suivi de contrat à son pilotage des services d'eau

GS'O est la plateforme numérique d'Espelia conçue pour les collectivités compétentes en eau et en assainissement. Elle les aide à exercer au quotidien leur rôle d'autorité organisatrice, c'est-à-dire de responsable du service vis-à-vis des usagers, même lorsque l'exploitation est confiée à un opérateur. Accessible en ligne depuis n'importe quel appareil, elle centralise les données du service grâce à une saisie unique.

Le nouveau module de suivi de contrat s'appuie sur l'assistant numérique d'Espelia. Son rôle : lire les documents contractuels à votre place et en tirer la liste des engagements à suivre. Le dépouillement manuel laisse place à une étape de relecture.

L'analyse d'un contrat se fait en trois étapes

1. Vous déposez le contrat, ses avenants et leurs annexes

Tous les documents contractuels se chargent dans GS'O, qu'ils soient en PDF natif ou scannés. Un contrat ancien, archivé sur papier puis numérisé, peut donc être analysé au même titre qu'un document récent.

2. L'assistant numérique extrait les engagements

L'assistant lit l'ensemble des documents déposés et dresse la liste des engagements. Pour chacun, il relève :

• l'article d'origine, pour retrouver la clause dans le contrat ;
• l'objectif fixé ;
• la fréquence à laquelle l'engagement doit être tenu ou rendu compte ;
• les échéances ;
• les pénalités prévues en cas de manquement ;
• la nature de l'obligation : obligation de résultat, de moyens, de reporting.

Cette dernière distinction compte pour le suivi. Une obligation de résultat se vérifie sur un chiffre atteint ou non, une obligation de moyens sur les actions engagées, une obligation de reporting sur la remise d'un document à la date prévue.

3. L'assistant signale ce qui mérite d'être vérifié

L'assistant ne se contente pas d'extraire. Il signale les engagements dont la lecture appelle une vérification humaine, et il identifie les annexes citées dans le contrat mais absentes des documents déposés. Vous savez ainsi quelles pièces rechercher avant de construire votre suivi.

Vous gardez la main : rien n'entre dans le suivi sans votre validation

À ce stade, aucun engagement n'est encore enregistré dans votre suivi. L'assistant numérique propose une liste ; c'est vous qui décidez de ce qui y entre. Chaque proposition passe par votre relecture avant d'alimenter le suivi.

Ce principe tient à la nature des documents traités. Un contrat engage juridiquement la collectivité et son exploitant, et l'interprétation d'une clause reste une décision humaine. L'assistant fait gagner le temps de la lecture ; l'agent conserve la responsabilité de ce qui sera suivi et exigé.

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